IT・マネージドサービスのための時間管理ツール
MSPは数十のクライアント、何百もの繰り返しタスク、そして期限の遅れを許さないSLAを同時に回しています。TRCRは、すべてのクライアントを整理し、すべてのタスクを予定どおりに、すべての時間を漏れなく記録します。
MSPが時間管理にTRCRを選ぶ理由
マネージドサービスの生命線は、繰り返しの業務とクライアント別のマージンです。TRCRはその両方を制御下に置く、IT・マネージドサービスチームのための時間管理ツールです。スケジュールどおりに再生成される定期メンテナンスタスク、すべてのチケットに使えるワンクリックのタイマー、SLAを意識したワークフローステータス。
クライアント別の収益性レポートが、どの契約が稼ぎ、どの契約が時間を漏らしているかを示し、請求書は記録済みの時間からそのまま作成されます。比較ハブで使い慣れたツールとTRCRを比べ、プロジェクト収益性の管理がどう機能するかを確認し、2026年末まですべてのチームが無料で始めましょう——クレジットカード不要、最低席数なしです。
クライアント別のワークスペース
クライアントごとに、専用のタスク、時間記録、コミュニケーションを持つスペースが作られます。技術者には担当するクライアントだけが見え、マネージャーにはポートフォリオ全体が見えます。クライアントの担当者は制限付きロールでログインし、依頼を出して進捗を追えます——社内メモ、コスト、他のクライアントは見えません。
定期メンテナンスを自動運転で
毎週火曜のパッチ管理。毎日のバックアップ検証。月次のファイアウォールレビュー。四半期ごとのセキュリティ監査。これらを繰り返しタスクとして設定すれば、自動で生成されます——正しい技術者に、正しい優先度で、正しいスケジュールで。1件完了すれば、次の1件はもう作成されています。
SLAを意識したワークフロー
サービスレベルに合わせたカスタムワークフローステータスを構築できます。「受付 → トリアージ済み → 対応中 → クライアント待ち → 解決済み → クローズ」。優先度レベル（低〜緊急）で、どのチケットに即時対応が必要かが明確に。進捗バーで、各案件が現在のステージ内でどこまで進んでいるかが分かります。
すべての時間を記録し、すべてのクライアントに請求
チケットの対応を始めるときにタイマーを開始し、終わったら停止。月末には、実際の記録時間からクライアントごとの請求書を生成します。固定料金契約でも、時間記録を使えば、その契約が利益を生んでいるのか、時間をタダで差し出しているのかをモニタリングできます。
クライアント別の収益性
作業者単価（技術者に支払う額）とクライアント単価（請求する額）を設定すれば、TRCRがクライアント別・プロジェクト別・契約別のマージンをリアルタイムで計算します。契約更新の前に、どのクライアントが利益を生み、どのクライアントが赤字かが分かります。
連携のためのAPIファースト
REST、GraphQL、WebSocketの完全なAPIで、TRCRを監視ツール、PSAプラットフォーム、独自の自動化に接続できます。アラートからタスクを作成。スクリプトからステータスを更新。時間データをBIダッシュボードに取り込み。UIで実行できるすべての操作が、APIからも実行できます。
TRCRでのMSPワークフロー
チケットのライフサイクルに合わせたカスタムステータス。ワンクリックで優先度をエスカレーション。すべての対応で時間を記録。
パッチ、バックアップ、更新、監査に繰り返しタスクを。忙しい月でも、取りこぼしはありません。
移行、ロールアウト、インフラ案件を、タスクグループ、フェーズ、複雑度見積もりで整理できます。
社内プロジェクトの時間を記録して、人員と予算の根拠に。ITの時間が実際どこに使われているかを経営層に示せます。
MSPを、火消しではなくビジネスとして運営する
2026年まで無料——全機能、クレジットカード不要、自動課金なし。最初のクライアントワークスペースを2分以内にセットアップできます。
TRCRを無料で試す →IT・マネージドサービス——よくある質問
TRCRはIT・マネージドサービスチームの時間管理に向いていますか？
はい。TRCRはクライアント別の時間記録に、定期メンテナンスタスクとSLAを意識したワークフローを組み合わせ、クライアント別の収益性まで表示するので、どの契約が採算に合っているかが分かります。請求書は記録済みの時間からそのまま作成でき、2026年12月31日まですべてのチームが無料——クレジットカード不要、最低席数なしです。
パッチ適用やバックアップのような定期メンテナンスタスクはどう扱いますか？
繰り返しタスクを日次・週次・月次・四半期のスケジュールで設定すると、前のタスクの期限が来たタイミングで、TRCRが新しいタスクを自動生成します。タスクは正しい担当者・優先度・カスタムワークフローステータスで、カンバンボードに現れます。ボードは依存関係に対応しているので、検証タスクが前提のメンテナンス完了後にだけ現れるように、工程を連結することもできます。
SLAを意識したワークフローに合う形で時間を記録できますか？
はい。ワンクリックのタイマーがどのタスクにも時間を記録し、タスクボードには受付から解決済みまで、サービスレベルを反映したカスタムワークフローステータスを構築できます。優先度レベルとタスクの依存関係で、何に最初に対応すべきかが明確になります。WebSocketによるリアルタイム同期で、何かが変わった瞬間に、すべての技術者のボードとタイマーがデバイスをまたいで最新に保たれます。
多数のクライアントを抱えたまま、クライアント別の収益性を見るには？
各プロジェクトに予算を持たせ、時間単価を設定し、チームが時間を記録するにつれて、クライアント業務にかかった時間を追跡します。TRCRの7種類の組み込みレポートには収益性と稼働率が含まれるので、案件にかかったコストと請求額を比較できます。請求のタイミングには、記録済みの時間から直接、複数通貨・税・PDF対応の請求書を生成できます。
クライアントをまたぐサポートチームの管理に向いていますか？
TRCRはオールインワンのツールなので、プロジェクト、タスクボード、時間記録、請求書発行、組み込みのクライアントCRM、チームチャットを、ツールを継ぎはぎせず、ひとつの場所で使えます。ロールベースの権限が誰がどのクライアントとデータを見られるかを管理し、REST・GraphQL・WebSocket・MCPのAPIで監視ツールやPSAツールを接続できます。TRCRは早期アクセス期間中、2026年12月31日までユーザー数無制限・クレジットカード不要で無料。その後はFreeプランがユーザー1名・プロジェクト3件・月5通の請求書をカバーし、Proはユーザーあたり月額$12で無制限に使えます。